Nieuw spookhuis Toverland geteisterd door technische problemen: bezoekers geweigerd
Het nieuwe spookhuis Now You're Mine in Toverland kampt nog met kinderziektes. Zaterdag opende het Limburgse attractiepark het nieuwe onderdeel van de Halloween Nights. Niet iedereen met een kaartje heeft het haunted house ook daadwerkelijk kunnen betreden, meldt Looopings op hun website.
Door technische problemen ontstond een grote wachtrij. Bezoekers moesten 's avonds zo'n twee uur geduld hebben, terwijl juist gewerkt wordt met tijdvakken om de drukte te spreiden. Uiteindelijk heeft het management besloten om de laatste tijdslots te annuleren.
Compensatie
Deze mensen worden wel gecompenseerd. Wie Now You're Mine door de drukte niet heeft kunnen bezoeken - los van het tijdstip - kan het geld terugvragen door te mailen met info@toverland.nl. Ook personen die andere halloweenervaringen hebben gemist door de wachtrij bij Now You're Mine, mogen het aankoopbedrag terugvragen. Gedupeerden moeten hun digitale tickets bijvoegen.
Mijngangen
De volgende Halloween Night vindt plaats op zaterdag 14 oktober. Toverland belooft alles op alles te zetten om ervoor te zorgen dat de beleving dan wel optimaal is, inclusief de techniek en speciale effecten. In het spookhuis maken bezoekers een wandeling door donkere mijngangen. Ze dragen een mijnhelm met een interactieve lamp.
Deel dit artikel:
Laat je reactie achter