advertentie BANNER-TOP-Adverteren bij Omroep HadM

Ondernemersloket voor vragen in crisistijd

De gemeente heeft een ondernemersloket opgestart waar bedrijven tijdens de coronacrisis terecht kunnen met vragen.

Vanwege het virus is er geen fysiek loket geopend; vragen kunnen inwoners en bedrijven online achterlaten of via het telefoonnummer 077-4779 777. Medewerkers van de gemeente werken vanuit thuis aan het verzamelen en beantwoorden van alle vragen. Eén van hen is Marlies Kusters. "We krijgen vooral steunvragen over inkomsten. Veel kleine ondernemers en zzp'ers vragen zich af: 'Hoe ga ik het redden de komende tijd?' Die vraag wordt veel gesteld", zegt ze.

300 contactmomenten
De medewerkers van het ondernemersloket hebben inmiddels meer dan 300 contactmomenten met ondernemers uit Horst aan de Maas gehad. Momenteel houden zich vijf medewerkers van de gemeente met het loket bezig. Ondanks dat er heel veel vragen binnenkomen, zegt Kusters dat het team het goed aankan: "We proberen iedereen binnen een paar dagen terug te bellen met het antwoord op de vraag die gesteld is. Het liefst zelfs nog dezelfde dag." Volgens haar waarderen mensen het dat de gemeente de moeite neemt om contact op te nemen en dat ze duidelijkheid krijgen over hoe de procedure verloopt.

Laat je reactie achter