IJssalon van start met afhaalservice

Bij de winkels van IJssalon Clevers ging een aantal weken geleden de deur op slot vanwege de kabinetsmaatregelen. Achter de schermen heeft het bedrijf gewerkt aan een afhaalservice. Sinds woensdag kunnen klanten op bestelling ijs afhalen.

"Normaal zijn dit voor ons echt de topweken. De crisis kon dan ook op geen slechter moment komen", vertelt Tom Vaessen van Clevers. Daarom bedacht de ijssalon een manier om toch omzet te kunnen genereren in deze periode. Klanten die nu online hun bestelling hebben doorgegeven, krijgen daarna te zien hoe laat ze de ijs op kunnen halen.

'Overweldigend'
Vaessen noemt de belangstelling van klanten voor het afhalen van ijs 'overweldigend'. Hij licht toe: "Onze site was slechts een uur in de lucht toen hij crashte. We kregen een telefoontje van onze systeembeheerder die vertelde dat er ontzettend veel verkeer op de site was." De reacties die de ijssalon van klanten op het initiatief krijgt, zijn positief. "Mensen hebben veel begrip. Ze zijn blij dat ze bij ons weer een ijsje kunnen halen", aldus Vaessen.

Maatregelen
Hoe het verder moet na de coronacrisis? Vaessen denkt niet dat alle maatregelen in één keer opgeheven zullen worden: "Ik verwacht dat we nog wel een tijdje te maken hebben met de 'anderhalve meter economie'. Iedereen zal daar dus maatregelen voor moeten treffen. Daar zijn wij nu ook druk mee bezig." Veel ondernemers kunnen deze periode moeilijk het hoofd boven water houden. Vaessen: "Ook wij hebben zeker financiële problemen. Gelukkig bestaan we al een tijdje, dus we hebben er vertrouwen in dat als we nu op een verantwoorde manier weer wat omzet kunnen genereren, we deze periode goed doorkomen."